В MAINS собраны лучшие специалисты по корпоративному и личному страхованию, ответственные за успех своего клиента

Брокер, как юрист, начинает свою работу с общей консультации, чтобы обозначить вопросы и задачи, а также желаемый результат от взаимодействия с клиентом.

Работа с рисками клиента начинается с их оценки и глубокого понимания ситуации. Неверная оценка на ранних этапах приводит к спорным ситуациям или отказе в выплате при урегулировании убытков.
По отдельным видам страхования для клиента проводится бенчмаркинг на примере схожих компаний. Это позволяет оценить собственное страховое покрытие и воспользоваться опытом коллег по отрасли.

Следующим этапом работы является составление программы страхования, получение цены от страховщика, работа с этой ценой и дальнейшее формирование договора с минимизацией возможных ошибок и серых зон.

После заключения договора брокер сопровождает клиента в части его администрирования, урегулирования убытков и прочим вопросам. Ключевая задача брокера — работа с рисками клиента и минимизация ситуаций плохого обслуживания или отказов СК.

В ценообразовании участвует множество факторов: как рыночные, так и внутренние процессы и политики страховых компаний. Брокер, занимаясь размещением рисков широкого круга клиентов, каждый день имеет гораздо большую насмотренность, опыт и понимание этих процессов. Также важно отметить, что сотрудники брокера Mains имеют многолетний опыт работы в страховых компаниях на управленческих должностях. Это в совокупности дает нам возможность обращать внимание как на широкие вопросы, так и на мелкие нюансы страхового покрытия, вести со страховыми компаниями профессиональный диалог, а зачастую подсказывать им лучшие конструкции договора страхования и возможности по управлению рисками.

Есть две группы рисков/видов страхования: так называемые имущественные и личные.

К первым относится страхование имущества от пожаров и прочих рисков, страхование перерыва в деятельности, ответственность перед третьими лицами, включая общегражданскую, профессиональную, а также ответственность директоров и должностных лиц. Сюда же входит страхование автопарков, авиации, страхование грузов и дебиторской задолженности.

К группе личных видов страхования относятся ДМС, страхование от несчастных случаев, при онкологии, а также профилактические мероприятия и сезонные риски, как, например, страхование при укусе клеща.

Брокер вникает в нюансы страхового покрытия и понимает работу страховой компании, чтобы повысить эффективность страховой защиты для страхователя. Оказывает консультации и приводит в пример кейсы из своей широкой практики, чтоб повышает осведомленность клиента о собственных рисках и вариантах их защиты.

Брокер понимает как управлять стоимостью договора, чтобы обеспечить баланс цены-качества предоставляемой страховой услуги.
Плюс к этому брокер оказывает сервис на всем протяжении действия договора страхования, помогая клиенту при работе с убытками или администрированием договора и отстаивая интересы клиента перед страховщиком.

Отличительной особенностью брокера Mains является приверженность цифровым решениям, мы предлагаем клиентам не только услугу, но и цифровую обвязку к ней, чтобы взаимодействия участников договора страхования сделать максимально прозрачным, удобным и полезным.

Это зависит от конкретной услуги и/или объема услуг, оказываемых клиенту.

Это может быть разовая консультация или полноценная работа с рисками клиента на всем протяжении действия договора страхования.
Также влияет на стоимость конструкция договорных отношений: договор напрямую с клиентов или через страховую компанию.

В большинстве случаев брокер получает вознаграждение через механизм взаимодействия со страховщиком. Уровень такого вознаграждения составляет несколько процентов от страховой премии, оплачиваемой клиентом. На примере ДМС комиссия может быть в вилке 3-10% от страховой премии. В отдельных случаях размер вознаграждения может быть ниже этих значений, а также иметь фиксированный абсолютный потолок в рублях, если это оговорено с клиентом.