О системе льготной выдачи лекарств хорошо знают только 12,5% пациентов

Эксперты страхового брокера Mains провели опрос, посвященный опыту россиян, связанному с лечением гриппа, ОРВИ и COVID-19 в сезоне «осень-зима 2025-26» и в частности тому, какие диагнозы им ставили и как происходило обеспечение лекарственными средствами.  Исследование представляет собой опыт респондентов, а не оценку работы системы здравоохранения в целом.

О том, что они сами и/или члены семей опрошенных в этом сезоне переболели гриппом, ОРВИ или COVID-19, сообщили 59,1% респондентов.

Наиболее частым диагнозом, который врачи ставили респондентам или членам их семей, стали ОРВИ (риновирусная, аденовирусная и др. инфекции) — их назвали 35% участников опроса. На втором месте — «гонконгский грипп» (A/H3N2), его упоминали 22%. Следом по частоте упоминаний идут грипп типа А и В без уточнения (19,6%), коронавирусная инфекция COVID-19 (6.5%), пневмония как осложнение (3,2%) и грипп других штаммов, например, «свиной» A/H1N1 (1,9%). Еще в 11,8% случаев точный диагноз не был поставлен. 

Лекарства, которые должны выдаваться бесплатно по рецепту в рамках программы ОМС, врачи назначали только в 11,9% случаев. В 46% случаев таких назначений не было и 42,1% признались, что не могут точно ответить на этот вопрос, т. к. не знают. 37,8% из тех, кому были назначены лекарственные средства, которые должны выдавать бесплатно, получили их в полном объеме, 20% — только частично и 15,5% не получили, т. к. не входят в льготные категории.

Еще 26,7% тех, кому были назначены подлежащие бесплатной выдаче лекарства, сказали, что они не получили их бесплатно и пришлось покупать. При этом около половины из них (41,6%) отметили, что так было проще и быстрее. В 16,7% случаев нужных лекарств не было в наличии в аптеках. Столько же (16,7%) респондентов не знали, что имеют право на бесплатное получение лекарств, и не требовали выдать их. В 12,5% случаев аптеки отказывались выдавать лекарства бесплатно, ссылаясь на неправильную форму рецепта или другие формальности, и еще в 12,5% случаев врачи не давали официальный рецепт, а говорили покупать лекарства самостоятельно.

О назначении врачами препаратов, которые должны выдаваться бесплатно, говорят около трети (32,7%) респондентов, заявивших, что им и/или их родственникам был поставлен диагноз «коронавирусная инфекция COVID-19». О том, что таких назначений не было, говорят чуть больше половины (51%) и 16,3% не знают точно. Из тех, кому были назначены бесплатные лекарства, 50% смогли получить все, а 31,3% получили только часть. Покупали препараты самостоятельно 12,5%: в половине случаев аптеки отказали в бесплатной выдаче из-за «не той» формы рецепта или по другим формальным причинам, а для другой половины покупка представлялась более быстрым и простым решением. Еще 6,3% не получили препараты бесплатно, т. к., по их словам, не входят в льготные категории.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30 июля 1994 года №890 лекарства из перечня жизненно важных и необходимых (ЖВНП) должны выдаваться бесплатно по назначению врача в рамках программы ОМС при ряде заболеваний (грипп, ОРВИ, гипертония, астма и т. д.) льготным категориям граждан, а при диагностированной коронавирусной инфекции COVID-19 или подозрении на нее — всем пациентам. Почти половина (48,2%) респондентов признались, что ничего об этом не знают, 39,3% что-то слышали, но не знают подробностей и только 12,5% сказали, что хорошо знают об этой норме и понимают, как она работает — это 7,4% от числа всех участников опроса.

31% респондентов говорят, что они хотели бы, чтобы система бесплатной выдачи лекарств по ОМС (при наличии рецепта) была более доступной и информированной, т. к. это способствует экономии семейного бюджета. Чуть больше — 38,7% — тех, кто скорее хотел бы этого, но сомневается, что эта система будет работать бесперебойно. Каждый пятый опрошенный (20,1%) заявляет, что ему все равно, т. к. он привык покупать лекарства за свои деньги. Против повышения доступности и открытости системы бесплатной выдачи лекарств выступили 10,2%: по их мнению, это приведет к очередям и злоупотреблениям.

При ответе на вопрос о том, может ли возможность получать лекарства по рецепту врача быть включена в программу ДМС, мнения разделились почти поровну. Утвердительно ответили 42,9% респондентов: 34,7% заявили, что считают это необходимым и готовы доплачивать за такую опцию, а 8,2% уверены, что она должна входить в базовый пакет ДМС. Против такого шага выступили 57,1%: 34,2% считают, что это не входит в задачи ДМС, а 22,9% опасаются того, что это увеличит стоимость полиса, поэтому они готовы покупать лекарства самостоятельно.