Повышение лояльности сотрудников через программы ДМС страхования

ГЛАВНАЯ / БЛОГ / ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ ЧЕРЕЗ ДМС
Связь между лояльностью сотрудников и программами ДМС страхования
На современном рынке труда конкурентоспособность компании напрямую связана с тем, какие социальные бенефиты она предлагает своим сотрудникам. Одним из ключевых элементов такого социального пакета является добровольное медицинское страхование. По данным Российской газеты ДМС от работодателя все чаще становится частью соцпакета. Медицинская страховка не только помогает привлекать новые таланты, но и удерживать текущих сотрудников, повышая их удовлетворенность работой. ДМС становится показателем заботы работодателя о здоровье и благополучии своих сотрудников, что напрямую влияет на их лояльность и мотивацию.
ДАТА ПУБЛИКАЦИИ:
25 июля 2024
ТЕГИ:
ПОДЕЛИТЬСЯ:
ДМС
Медицинское страхование предлагает множество преимуществ, которые делают его важным для работников:
1
Доступ к качественной медицинской помощи
ДМС позволяет получать медицинские услуги без длительного ожидания в очереди и в лучших медицинских организациях, что существенно упрощает процесс получения медицинской услуги. Сотрудники могут обращаться как в государственные (с коммерческими отделами), так и в частные клиники, получая широкий спектр услуг, от консультаций специалистов до сложных операций.
Покрытие различных медицинских услуг
2
В зависимости от программы, ДМС может включать услуги узких специалистов, дорогостоящие диагностические процедуры, оперативные вмешательства и реабилитационные мероприятия. Это могут быть как регулярные приемы врачей в рамках амбулаторной помощи, так и экстренная госпитализация.
Уверенность в завтрашнем дне
3
Наличие ДМС снижает стресс и тревожность, связанные с возможными медицинскими расходами, что положительно сказывается на продуктивности и удовлетворенности работой. Сотрудник может быть уверенным, что в случае болезни или травмы ему будет предоставлена необходимая медицинская помощь.
Согласно исследованию ANTAL TALENT сотрудники отмечают ДМС самым важным элементом компенсационного пакета. Ценность полиса ДМС становится очевидной, когда речь идет о здоровье и благополучии сотрудников. Это один из самых важных аспектов трудового договора, который влияет на решение сотрудника принять предложение о найме или остаться в компании.

Разработка эффективной программы ДМС
для вашего бизнеса

Создание эффективной программы ДМС требует тщательного анализа потребностей сотрудников и возможностей компании. Важно учесть несколько ключевых аспектов:
Определите, какие виды медицинских услуг наиболее востребованы среди сотрудников. Проведение опросов и анализ данных помогут выявить основные потребности. Учтите, что разные категории сотрудников могут иметь разные потребности: молодые специалисты, родители с детьми, пожилые работники – всем требуется разный подход.
Анализ потребностей
Сравните предложения различных страховых компаний, учитывая репутацию, стоимость услуг и объем предоставляемого страхового покрытия. Компании, которые предлагают гибкие условия и большой список клиник, покрываемых услуг, широкие опции включения дополнительных сервисов, открытую статистику будут предпочтительнее.
Выбор страховой компании
Бенчмаркинг
Сравнение вашего EVP (Employer Value Proposition) с конкурентами по отрасли и/или смежным отраслям. Даст оценку конкурентоспособности, а также позволит поразмышлять на тему широты предоставляемых льгот.
Гибкость программы
Предоставьте сотрудникам возможность выбирать из нескольких вариантов ДМС в зависимости от их личных нужд и предпочтений. Это может быть как базовая программа страхования с основными услугами, так и расширенная, включающая более дорогостоящие виды медицинской помощи.
Разработка и внедрение программы ДМС может сопровождаться рядом вызовов:

Преодоление возможных вызовов и решение проблем

1
Определите бюджет, который компания может выделить на ДМС, и выберите оптимальную программу, соответствующую этим рамкам. Учтите, что стоимость корпоративной страховки может варьироваться в зависимости от числа сотрудников и их возраста.
Финансовые ограничения
2
Проведение переговоров и разъяснительных бесед с сотрудниками поможет учесть их пожелания и избежать недовольства. Объясните сотрудникам, какие виды медицинских услуг будут включены в программу и как они могут ими воспользоваться.
Согласование условий с сотрудниками
3
Важно, чтобы сотрудники могли легко пользоваться медицинскими услугами, особенно в удаленных регионах, где доступ к качественной медицинской помощи ограничен. Для этого выберите страховую компанию, которая имеет широкую сеть медицинских учреждений и предоставляет услуги в разных регионах.
Обеспечение доступности услуг

Как повысить лояльность сотрудников с помощью ДМС

Для повышения лояльности сотрудников важно не только предложить программу ДМС, но и обеспечить ее эффективное функционирование. Вот несколько советов:
Опросы и анкетирование
Регулярно проводите опросы среди сотрудников для получения обратной связи о качестве предоставляемых медицинских услуг и их удовлетворенности программой ДМС. Такие опросы помогут выявить слабые места программы и улучшить ее
Сравните показатели текучести кадров до и после внедрения программы ДМС, чтобы оценить ее влияние на удержание сотрудников. Повышение лояльности сотрудников напрямую связано с уменьшением текучести кадров, что в свою очередь снижает расходы на подбор и обучение новых сотрудников
Анализ текучести кадров
Мониторинг здоровья сотрудников
Внедрение программ чекапов и регулярных медицинских осмотров поможет не только улучшить здоровье сотрудников, но и выявить проблемы на ранней стадии. Это снижает количество больничных дней и повышает общую продуктивность. Эффективное управление инструментами ДМС и профилактики способно снизить уровень абсентизма и прямо влияет на упущенную выгоду компании
Вызов врача и проведение экстренной госпитализации могут быть включены в полис ДМС, что увеличивает его ценность в глазах сотрудников. Если сотрудник сталкивается с заболеванием, полис ДМС становится для него незаменимым инструментом. Поэтому важно оформить полис своевременно, он может стать надежной поддержкой в сложной ситуации.
Компании, внедряющие программы ДМС, не только показывают свою заботу о сотрудниках, но и укрепляют доверие. Работники, получающие доступ к качественным медицинским услугам, реже сталкиваются с профессиональным выгоранием и более мотивированы к достижению высоких результатов. Это подтверждает, что инвестиции в здоровье сотрудников напрямую влияют на успех бизнеса.
Проводите обучение и информирование сотрудников о том, как пользоваться программой ДМС, какие услуги доступны и как правильно оформлять заявки на получение медицинской помощи. Это поможет избежать недоразумений и повысит удовлетворенность сотрудников
Обучение и информирование
Регулярно анализируйте эффективность программы ДМС и вносите в нее изменения в соответствии с потребностями сотрудников. Это может включать расширение перечня медицинских услуг, добавление новых клиник или улучшение условий страхования
Постоянное улучшение программы
Многие компании предоставляют возможность сотрудникам и их семьям получать медицинские услуги в рамках программы ДМС. Вот несколько примеров таких программ:

Примеры успешных программ ДМС

Некоторые компании предлагают своим сотрудникам выбирать между различными программами ДМС в зависимости от их личных нужд. Это может включать как базовые медицинские услуги, так и более расширенные пакеты с дополнительными возможностями.
Индивидуализирован-
ные программы
Медицинская страховка может быть расширена на членов семьи сотрудников, что существенно увеличивает ее ценность в глазах сотрудников. Страхование членов семьи показывает заботу работодателя не только о самом сотруднике, но и о его близких.
Семейные программы
Некоторые компании предоставляют своим сотрудникам дополнительные льготы, такие как дни здоровья, программы фитнеса и велнеса, а также консультации врачей по вопросам здорового образа жизни.
Дополнительные льготы
Компании предоставляют возможность консультироваться с узкими специалистами и получать высококвалифицированную медицинскую помощь. Это может включать консультации по сложным медицинским вопросам и доступ к современным методам лечения.
Профессиональная поддержка
Некоторые компании предлагают своим сотрудникам международное медицинское страхование, включающее лечение и обслуживание за рубежом. Это особенно важно для сотрудников, часто находящихся в командировках или работающих в международных подразделениях компании.
Международное покрытие
Компании, у которых есть полисы, предоставляют полный спектр страховых случаев, что делает их программы более привлекательными. Вызов врача на дом и бесплатное медицинское обслуживание становятся важными преимуществами.
Некоторые компании предлагают расширенный пакет ДМС, который входит не только в базовый план, но и включает дополнительные медицинские услуги. Например, стоматологическая помощь может быть включена в перечень доступных услуг. Сотрудники ценят возможность получить необходимые медицинские услуги в любой день без лишних хлопот.
Включение в программу ДМС лечения онкологических заболеваний и критических заболеваний, как в России, так и за рубежом. Это помогает сотрудникам чувствовать себя защищенными в случае серьезных медицинских кейсов.
Онкологическое покрытие
Размер страхового взноса зависит от объема предоставляемых медицинских услуг и количества застрахованных лиц. При выборе страховой компании важно учесть несколько ключевых факторов:

Как выбрать страховую компанию и заключить договор

Заключив договор со страховой компанией, важно информировать сотрудников о всех доступных им возможностях и регулярно обновлять информацию о программе. Это поможет повысить лояльность сотрудников и их удовлетворенность работой. Номер телефона и сайт страховой компании должны быть доступны для каждого сотрудника, чтобы они могли своевременно получить помощь.
1
Репутация и опыт
Выбирайте компанию с хорошей репутацией и большим опытом работы на рынке медицинского страхования. Это гарантирует надежность и высокое качество предоставляемых услуг.
Стоимость и условия
2
Сравните стоимость корпоративного страхования у разных компаний, а также условия договоров. Обратите внимание на то, какие виды медицинских услуг включены в программу и какие медицинские учреждения доступны для сотрудников.
Гибкость и адаптивность
3
Выбирайте компанию, которая предлагает гибкие условия и готова адаптировать программу под нужды вашей компании. Это может включать возможность изменения списка клиник или добавление новых видов медицинской помощи.

Преимущества ДМС для работодателя

Инвестиции в программу добровольного медицинского страхования приносят множество преимуществ для работодателя:
Страхование сотрудников помогает повысить общую производительность компании. Заключить договор со страховой компанией стоит, если компания стремится к повышению лояльности сотрудников. Это инвестиция, которая может стать основой для устойчивого роста и успешного развития компании.
Повышение лояльности сотрудников
Как уже упоминалось, наличие ДМС значительно повышает лояльность сотрудников, что снижает текучесть кадров и связанные с этим расходы
И государство, и бизнес заинтересованы в том, чтобы производительность труда росла. А это невозможно без заботы о здоровье коллектива. Если люди будут реже болеть и быстрее выздоравливать, это скажется на количестве дней, проведенных ими на больничном. То есть в конечном итоге на доходе сотрудников и финансовом результате работодателя.
"
— привели в компании слова Тарновского.
Сотрудники, знающие, что их здоровье и благополучие в приоритете у работодателя, более мотивированы и продуктивны. Это напрямую влияет на общую эффективность компании
Повышение мотивации
Предоставление ДМС показывает высокую степень социальной ответственности компании, что положительно сказывается на ее имидже и привлекательности для потенциальных сотрудников
Социальная ответственность
Расходы на медицинское страхование в пределах 6% ФОТ могут быть включены в расходы компании до выплаты налога на прибыль
Снижение налоговой нагрузки
Программы ДМС способствуют более быстрому выздоровлению сотрудников, что снижает количество больничных листов и увеличивает продуктивность компании
Уменьшение количества больничных листов
В современных условиях рынка труда программы ДМС становятся неотъемлемой частью социального пакета, способствующей повышению лояльности сотрудников. Забота о здоровье и благополучии персонала не только увеличивает их удовлетворенность работой, но и укрепляет репутацию компании как социально ответственного работодателя.

Заключение