Сегодня HR-специалисты сталкиваются с целым рядом проблем, связанных с привлечением, мотивацией и удержанием сотрудников. Для преодоления этих сложностей, следует определить наиболее эффективные виды льгот для удовлетворения потребностей сотрудников. При этом должны учитываться и внешние факторы на рынке труда.
В 2022 году можно выделить топ-5 компонентов, которые компании-работодатели включают в соцпакет – это материальная поддержка (78%), ДМС (59%), оплата обучения и переквалификации (58%), предоставление гаджетов (54%) и оплата расходов на мобильную связь и Интернет (51%). Информация по востребованным опциям следует из данных опроса hh.ru по 1814 работодателям и соискателям.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ:

7 апреля 2023

ТЕГИ:

ДМС

ПОДЕЛИТЬСЯ:

Исследования

После 24 февраля 2022 года компании пересматривают набор страховых и нестраховых бенефитов в социальных пакетах сотрудников. Несмотря на разные точки зрения на льготы со стороны работодателей и соискателей, обе стороны сходятся в едином мнении – неоспоримой важности добровольного медицинского страхования.

Одними из самых важных опций социального пакета работодатели считают служебный транспорт, компенсацию питания, предоставление корпоративных гаджетов и релокацию сотрудников. Что лишь частично пересекается со мнением соискателей, для которых более ценными оказались оплата программ обучения, компенсация бензина и страховка жизни. При этом лидирующим показателем, как у первых, так и вторых, стало ДМС.

Классический полис ДМС обычно включает: прием врача в поликлинике, стоматологические услуги, вызов врача на дом, срочную и плановую госпитализации. В последние годы наполнение договора добровольного медицинского страхования расширяется. Расскажем о некоторых самых популярных опциях подробнее.

Системой обязательного страхования предусмотрено лечение онкологических заболеваний. Однако существует сложность в получении помощи по ОМС, если регион проживания отличается от региона регистрации. Кроме того отсутствует сопровождение пациента по процессу получения медицинской помощи и, зачастую, можно столкнуться с очередями и квотированием.

В рамках онкострахования предусмотрено две возможности:

Лечение. Страховая компания организует получение медицинской помощи в подходящем медицинском центре, оплатит необходимые исследования и будет сопровождать в процессе лечения.

2

Выплата — при постановке диагноза сотрудник получает денежную выплату, которую может потратить на своё усмотрения (например, для прохождения лечения на платной основе);

1

Совладелец группы компаний Mains

Павел Озеров

«Злокачественные заболевания – вторая по популярности причина смертности в России по данным Росстата за 2021 год. Почти 3% жителей нашей страны страдают от онкологических заболеваний, цифра выглядит удручающей. Организация лечения, особенно в стрессовой ситуации, является непростой задачей для заболевшего и его близких. В рамках страхования на случай онкологических заболеваний страховщик берет это задачу на себя, значительно облегчая процесс получения медицинской помощи. Именно поэтому многие работодатели в последние годы включают онкострахование в договор ДМС» — говорит Павел Озеров, совладелец группы компаний Mains.

У 43% опрошенных компаний услуги психолога добавлены в договор медицинского страхования или приобретены отдельно и являются частью социального пакета сотрудника. Популярность психологической помощи растет с начала пандемии COVID-19. В 2022 году на фоне специальной военной операции, мобилизации и нестабильной экономической ситуации тренд только укрепился. Список проблем, с которыми сотрудники идут к психологу, неограничен. Это могут быть проблемы в семье, на работе, в личной жизни, вопросы, связанные со здоровьем и многое другое.

Одним из трендов последних лет стал рост востребованности телемедицинских сервисов. Инвестиционная активность в отрасли стала расти после принятия в 2017 году закона о телемедицине. В 2021 году врачи в России провели порядка 4,95 млн телемедицинских консультаций, что на 9,7% больше, чем годом ранее (по данным на середину августа 2022 года).

Популярность телемедицины можно объяснить двумя причинами: во-первых, многие пациенты оценили удобство онлайн-формата и продолжили его использовать после смягчения ковидных ограничений; во-вторых, врачи, которые ранее скептически относились к консультациям онлайн, теперь убедились, что в работе на телемедицинской платформе нет ничего сложного.

«На фоне локдауна востребованность онлайн медицинских консультации сильно возросла», — отмечает Павел Озеров. «По итогам 2022 года на онлайн-приеме уже был почти каждый пятый россиянин (19%) и, полагаю, телемедицинские сервисы продолжат набирать популярность».

Телемедицина

Страховые полисы для питомцев – новый продукт на рынке страхования РФ, популярность которого начала набирать обороты с 2022 года. На конец прошедшего года количество страхователей, купивших ДМС для питомца, по сравнению с январем того же года выросло в шесть раз. Большинство ведущих страховщиков имеют собственные программы страхования домашних животных. Состав у всех похож: телеветеринария, возмещение расходов в клиниках (при условии, что заболевание покрывается полисом) и возмещение убытков по гражданской ответственности, если питомец причинил кому-то вред. Под страховой случай не попадают кастрация, вакцинация, а также «породные» и онкологические заболевания.

С недавнего времени договор страхования питомца всё чаще встречается, как опция программы льгот и бенефитов. Стоимость такого полиса для работодателя небольшая, сотрудники же по достоинству оценят заботу о братьях наших меньших.

ДМС для домашних животных

Нестраховые бенефиты

В условиях повышенной конкуренции за клиентов, таланты и рынки, а также возрастающих требований к компаниям, благополучие сотрудников стало необходимостью для любого бизнеса. Безусловно, главной опцией социального пакета сотрудников является медицинское страхования. Однако во многих компаниях программы бенефитов намного шире и включают самые разные опции. Какие тренды в нестраховых бенефитах наблюдаются в последние годы?

HR-специалисты не сокращают затраты на корпоративное обучение;

1

Популярность набирают и кафетерии льгот – гибкие программы лояльности для сотрудников. Уже сегодня многие крупные предприниматели (такие как Tele2, ПСБ и др.) перешли на систему гибких льгот, что лучшим образом сказалось на продуктивности их работы.

Кафетерии льгот

Эмоциональное здоровье – абсолютный лидер (68%) при оценке опций в соцпакете работодателя. Чем моложе сотрудники, тем выше важность параметра.

4

возможность самостоятельно формировать необходимый пакет бенефитов, корпоративные скидки за счет большого числа участников

Для сотрудников

При этом выбор льгот у работников компаний разных возрастов отличается. Так, сотрудникам старшего поколения более характерно заботиться о здоровье, расширяя программу медицинского страхования. Молодое поколение предпочитает спорт и путешествия.
Мнение эксперта, Павла Озерова, совладельца группы компаний Mains: «Бизнес-результаты компании напрямую зависят от вовлеченности и продуктивности сотрудников. Поэтому грамотный подход к формированию бонусной системы и следование HR-трендам сегодня стали залогом успешности любого предприятия».

Для компании-работодателя

на подобных платформах

Самые востребованные льготы

понятное управление бюджетом, повышение лояльности и вовлеченности сотрудников

Преимущества гибкой системы льгот

Проводятся Well-being мероприятия для сотрудников (вебинары по управлению тревогой и стрессом и т.д.);

3

Наблюдается запрос на персонализированный образовательный контент в онлайн-формате (особенно в сфере IT);

2

Перечисленные опции являются лишь небольшой частью возможного наполнения договора медицинского страхования. Перед HR специалистами компаний ежегодно встает непростая задача по формированию «идеального» ДМС.

Самостоятельно такую задачу решать крайне сложно – необходимо провести глубокую аналитическую работу, поговорить с 7-10 ведущими страховыми компаниями, изучить мнение сотрудников и многое другое.

Павел Озеров рекомендует следующее: «Обращайтесь к страховому брокеру. Для компании-работодателя необходимо иметь не просто раздутый пакет льгот и бенефитов, а, как минимум, сопоставимый с конкурентами по отрасли. Профессиональный брокер проведет аудит действующего договора, изучит вашу индустрию и составит конкретный список рекомендаций. На основе полученных данных подготовит тендерное задание, сравнит полученную от страховщиков информацию, тем самым значительно облегчив процесс выбора провайдера по ДМС. Важно отметить – услуги брокера не удорожают стоимость договора медицинского страхования, оплата работы посредника уже включена страховщиком в тариф».