В 2026 году доля маркетплейсов на страховом рынке может составить 20%

В медицинском страховании произошел рост убыточности, и это изменило подход к страхованию в сегменте. В настоящее время наблюдается смещение акцентов в обсуждениях с лечебных мер на профилактические подходы к оздоровлению персонала – речь идет не только о медицинской сфере, но и о комплексном поддержании ментального здоровья, осознанности, правильном питании, физической активности и других взаимосвязанных аспектах. Эта тематика активно обсуждалась в этом году на площадках HR‑сообщества, бизнес‑форумах и медицинских конференциях, включая мероприятия с участием представителей Министерства здравоохранения.

Выросло число ударов с использованием БПЛА по территории России, в частности под атаками оказались объекты промышленности и энергетикии. Изменился характер атак. Если раньше сами удары происходили реже, были точечными (1-2 БПЛА, редко больше) и причиняли незначительный ущерб, то сейчас они чаще и при атаке на один объект может использоваться «рой» дронов. Еще в начале года в атаках на Россию участвовало 1,5 тыс. БПЛА в месяц, а сейчас эта цифра выросла до 3,7 тыс., следует из данных Минобороны. Как следствие виден рост интереса к страхованию ущерба, причиненного подобными атаками.

Ряд клиентов сталкивается с существенными трудностями в условиях высоких банковских ставок и растущей налоговой нагрузки.

Рынок страхования продолжит трансформироваться под влиянием активного внедрения ИИ‑технологий и решений на их основе, что, в свою очередь, может привести к появлению принципиально новых страховых продуктов и видов страхования.

В сегменте B2C сохраняется динамика развития экосистем и маркетплейсов: по прогнозам, к концу 2026 года их доля на рынке может превысить 20%. Одновременно расширяется структура спроса в сегменте B2B – в 2025 году к страховщикам активно обратились представители малого и среднего бизнеса, заинтересованные прежде всего в имущественном страховании, ДМС и частично в киберстраховании. Ожидается, что этот тренд сохранится и в 2026 году.

Особого внимания заслуживает сегмент киберстрахования. Есть надежда, что в 2026 году удастся добиться прогресса в унификации и регулировании этого рынка, что будет способствовать его росту и повысит доверие бизнеса к страховщикам. Прогнозируется, что в 2026 году объем сегмента может увеличиться на 15–20%, а в течение трех последующих лет (2026–2028) – вырасти минимум вдвое. Однако реализация такого сценария потребует скоординированных усилий как со стороны страховых компаний, так и со стороны государства.

В отношениях между страховщиками и клиентами выделяются два устойчивых тренда. Во‑первых, растет спрос на персонализацию: страхователи отказываются от типовых пакетных программ с избыточными опциями и стремятся получать индивидуальные решения, отвечающие их конкретным потребностям – и страховщики все чаще идут навстречу этим запросам. Во‑вторых, ускоряется переход на дистанционное обслуживание: клиенты ожидают оперативной защиты без необходимости посещать офис и проходить длительные процедуры. Именно этим во многом обусловлен растущий вклад маркетплейсов в структуру рынка.